本网讯（王珊珊报道）为夯实理论基础，解决实操难题，全面提升售后安调人员的综合业务能力，更好地为客户提供优质高效的售后服务，成保公司于近日面向售后安调人员开展了为期两天的业务技能培训。此次培训由营销中心张扬、技术中心朱会丽等5名专业技术骨干人员担任主讲。

本着以学促用的宗旨，各位授课老师从理论知识和实操技巧入手，采用知识讲授和共享交流的形式，分别对QZD-5系列机动车安全（综合性能）检测系统软件部分、检测线和底盘测功机电气部分以及检测站工艺布局等多方面内容进行了讲解。

此次培训各位主讲老师都能从实际出发，结合工作中出现的问题和实际需求，通过深入浅出的讲解，提出切实可行的解决方法和实施计划，并积极与学员互动配合，让大家对售后工作流程有了更深层次的认识和理解，有利于售后人员更有针对性地开展设备安装和系统调试工作。在互动交流阶段，各位参训人员都能踊跃发言，一起探讨和交流专业技术，分享工作经验，相互取长补短、共同提高。

在培训会结束后，售后人员纷纷表示，“此次培训会对他们来说受益很大，培训内容很全面，涵盖了软、硬件的内容，让他们对公司产品有了更深入的了解，同时，也让他们进一步明确了日后售后工作的重点和方向。”的确，一次培训虽然不能为企业带来立竿见影的经济效益，但对各位售后人员来讲，此次培训既充实了理论知识，又补齐了实操短板，对夯实理论基础和提高业务技能大有裨益。对成保而言，此次以学知识为平台，以促服务为目的的业务技能培训，不仅推动了团队整体的服务水平的提升，也为日后为客户提供更好的售后服务提供了保障。